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2019/5/27 0:58:37
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  原題目:頭號艙變公事艙搭客告去哪兒網

  京華時報訊(記者張淑玲)花9000多元從去哪兒網訂購了飛三亞的頭號艙機票,聯絡航空公司后卻發覺該航班并沒有頭號艙,理論訂到的是不到3000元的公事艙。因去哪兒網回絕抵償,耗費者宋老師提告狀訟需要去哪兒網退票并3倍抵償。記者克日得悉,海淀法院已禁駁回該案。

  宋老師訴稱,2015年11月9日,他在去哪兒網訂了越日北京飛三亞的頭號艙機票,航班為南航CZ6759空客321(中),金額為9170元,加之基建燃油費等,共領取給去哪兒網9220元。領前,宋老師的手機短信收到了去哪兒網發的出票資訊,票號是9992381393×××。宋老師通過比照發覺,手機上接到的票號和去哪兒網站上顯現的票號7848504929×××并紛歧致。他榜首時間聯絡航空公司客服停止查問。一位客服通知他,該航班并沒有頭號艙,去哪兒網供給的機票其實是代價2780元的公事艙機票。宋老師訊問去哪兒網客服,該航班究竟有無頭號艙,客服答復聯絡署理商確認此事,讓宋老師德律風堅持流通。但直到第二天飛機騰飛,宋老師都沒能比及客服職員的德律風。宋老師稱,他將該事情贊揚給工商部分,但去哪兒網不想做任何抵償。

  宋老師以為,去哪兒網在網站上打虛偽告白,以2780元的公事艙機票假充9170元的頭號艙機票并發售,重大誤導和坑騙了耗費者,違犯了告白法中“實在宣揚”的準則,故訴請法院判令去哪兒網交還其機票款,并停止3倍抵償。

  18日,記者屢次經過德律風、郵件等方法與去哪兒網關聯擔任人聯絡,去哪兒網一關聯擔任人示意,等考察理解后會由高層向記者答復。但停止發稿,記者仍未收到去哪兒網的答復。

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  多家航企與去哪兒網遏制協作

  據媒體報導,客歲末,南航、海航宣告與去哪兒網遏制協作,并敞開在去哪兒網的民間旗艦店。關于停息協作的起因,兩家航空公司均示意收到很多游客贊揚,去哪兒網多收退改簽用度、漲價販賣機票等。去哪兒網答復稱,單方停息協作的抵牾核心在于“未能就機票展現排序成績達身分歧”,并未說起航空公司所論及的價錢公平和效勞權柄。一起,去哪兒網示意,固然與民間旗艦店停息協作,但耗費者仍可在去哪兒網的其余署理商處,失常采辦這幾家航空公司的機票。

  1月4日,國航、東航也公布布告,宣告停息與去哪兒網的協作。停止今朝,海內已有9家航空公司宣告與去哪兒網“絕交”,辨別是國航、東航、南航、海航、都城航空、四川航空、重慶航空、祥鵬航空和天津航空。

職責編輯:向昌明 SN123


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